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공인인증서를 발급 받으라고 하는데요?
    A :


    공인인증서란 공인인증기관(Certification Authority)이 발행한 사이버 거래 인감 증명서로 가입자는 하나의 공인인증서 발급을 통해 모든 인터넷 거래 및 전자 상거래를 할 수 있으며,

    전자 서명법에 따라 본인의 개인 정보를 보호받을 수 있을 뿐 아니라, 인증서를 사용한 거래에 대한 법적인 효력을 부여 받을 수 있습니다.


    2005년 11월 1일부터 금융감독원의 전자금융거래 안정성 강화에 따라 30만원 이상일 경우 모든 인터넷 쇼핑의 신용카드 결제시 반드시 공인인증이 필요합니다.
    공인인증서는 거래하시는 은행을 방문하셔서 신청을 하시면 되며, 인터넷 뱅킹을 이용하시는 고객님께서는 별도로 신청하실 필요가 없습니다.

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비밀번호를 잊어버렸습니다.
    A :


    고객센터 > 비밀번호찾기 에서 아이디, 주민등록번호,성명,가입시 입력한 이메일을 입력하시면 찾을 수 있습니다.


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아이디를 잊어버렸습니다.
    A :


    고객센터 > 아이디찾기 에서 주민등록번호와 성명, 가입시 입력한 이메일을 입력하시면 찾을 수 있습니다.

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비회원도 상품을 구매할 수 있나요?
    A :


    비회원도 상품을 구매하실 수 있습니다.
    비회원주문 방법은 상품페이지에서 [바로구매하기]을 클릭하시고 비회원 주문에 대한 개인정보 수집 동의를 하신 후,주문회원정보 (성명,전화번호,휴대폰번호,이메일)및 배송지 정보를 입력 후 결제하실 수 있습니다.
    하지만, 회원가입을 하시면 구매시 적립금 부여, 가입쿠폰 지급, 다양한 이벤트에 참여할 수 있어 상품을 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다.
    또한 회원 가입시 입력한 주소가 기본으로 설정되어 구매 시 편리하고 빠르게 구매하실 수 있습니다.
    회원가입을 하셔서 제공해드리는 혜택을 모두 누리시기 바랍니다.




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주민등록번호가 이미 등록되어 있다고 나오는데요?
    A :


    처음 가입하시는 경우인데도 주민등록번호가 등록되었다는 경고창이 계속 뜰 경우에는 고객센터로 전화문의 주시거나 1:1문의 게시판에 남겨주시면 확인 후 연락드리겠습니다.


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회원 탈퇴는 어디서 하나요?
    A :


    로그인 후 회원탈퇴 서비스를 이용하실 수 있습니다.
    마이페이지 > 개인정보 > 회원탈퇴 에서 회원탈퇴 메뉴를 클릭하시면 됩니다.
    회원 탈퇴를 하시게 되면 보유하고 계신 적립금과 쿠폰이 모두 삭제되며, 재가입 하시더라도 복구되지 않습니다.고객 탈퇴 시 고객님의 정보는 상품 반품 등 유사시를 위하여 따로 관리됩니다.
    주문하신 상품의 배송 진행 중이거나 반품처리 등 고객서비스가 완료되지 않은 경우 탈퇴 처리는 서비스 완료 후에 가능하게 됩니다.

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비밀번호등 개인정보 변경은 어떻게 하나요?
    A :


    비밀번호 및 개인정보 변경은 로그인을 하셔야 가능합니다.비밀번호 개인정보 변경은 로그인 후 마이페이지 > 개인정보 > 회원정보수정 에서 변경할 수 있습니다.


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회원에게 주어지는 혜택이 무엇인가요?
    A :


    회원이 되시면 마이페이지 개인정보 부분에 회원등급 혜택이 있습니다.
    일반등급부터 시작해서 일반, 실버, 골드, VPI 등급이 있으며 각 등급별로 혜택이 제공됩니다.


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